Politique de remboursement

Ça ne vous convient pas? Nous allons y remédier.

Nous voulons que vous aimiez ce que vous avez commandé. Si quelque chose ne va pas, voici comment nous procédons :

30 jours à compter de la livraison pour demander un retour ou un échange
Les articles doivent être non portés et dans leur état d'origine
Les articles imprimés à la demande (vêtements, tasses, etc.) sont fabriqués sur commande — ils sont en vente finale, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part
Si votre article est arrivé endommagé ou incorrect, nous le remplacerons immédiatement — sans poser de questions

Pour initier un retour, envoyez-nous un courriel à support@zenwolf.shop avec votre numéro de commande et une photo si applicable.

Nous sommes des êtres humains ici. N'hésitez pas à nous contacter.

Assistance immédiate disponible 24h/24, 7j/7

Ressources en cas de crise

Ligne de vie 988 Suicide & Crisis

Appelez ou envoyez un texto au 988

Un soutien gratuit et confidentiel est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour toute personne en crise suicidaire ou en détresse émotionnelle.

Ligne de crise par SMS

Envoyez HOME au 741741

Conseils gratuits en cas de crise par SMS. Des conseillers qualifiés sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

Association internationale pour la prévention du suicide

Trouvez du soutien dans le monde entier

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Sous-titre

Briser les stigmates. Bâtir une communauté. Favoriser la guérison.

La santé mentale compte. Nous nous engageons à créer un espace de soutien où chacun peut trouver des ressources, partager des expériences et accéder à l'aide dont il a besoin.

Livraison gratuite partout dans le monde

Faites vos achats de partout dans le monde — nous couvrons les frais de livraison pour que rien ne vous empêche de vous sentir soutenu.

Chaque achat aide une cause

Une partie de chaque vente est directement reversée à des organisations qui aident les personnes à se procurer des produits essentiels durant les périodes difficiles. Vous achetez. Nous donnons.

Assistance de premier ordre

Vous n'êtes jamais seul avec nous. Notre équipe vous répond dans les 24 heures, qu'il s'agisse d'une question, d'une préoccupation ou simplement d'un suivi.

Paiements sécurisés

Achetez en toute confiance. Chaque transaction est protégée par un chiffrement de pointe. Vos données restent les vôtres, toujours.